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제목 배송완료라는데 배송은한건가요?
작성자 CALIPHASH (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-06-14
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  • 조회수 115

고객님 안녕하세요!

다름이 아니라 확인을 해본겨롸 품절인 상품이기에 환불처리를해드려야하는부분인데

저희가 사이트 를 변경한지 얼마되지않아 오류가생겨 처리가 잘못되널로 확인이 됩니다,,,

정말 번거롭게해드려 죄송합니다 사무실 전화가 문제가 생겨 전화로 연락드리지 못한점 정말죄송합니다..!


문제는 저희측에서 바로 환불을 도와드리고 싶지만 배송완료라는 전산오류로 번거로우시겠지만 고객님께서 반품 요청을 해주시면 바로 

저희측에서 처리완료를 하도록 하겠습니다 정말죄송합니다 고객님이 말씀해주시기전까지는 저희도 오류가 있었다는걸 알지못해서 미리 연락을 드리지 못한점 다시한번 고객숙여 사과드립니다,,,!

[ Original Message ]

주문한지 2주가 다되가는데 배송완료라하고 물건은안와서요

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